Con el objetivo de fortalecer las competencias del sector turístico en materia de inclusión y accesibilidad, la Secretaría de Turismo de Sinaloa, en coordinación con el Centro de Rehabilitación y Educación Especial (CREE) del DIF Sinaloa, impartió un curso de Lengua de Señas Mexicana dirigido al personal del sector turístico de Mazatlán.
La capacitación, con una duración de tres días (jueves 6, viernes 7 y sábado 8 de agosto), está diseñada especialmente para el personal operativo y de atención directa al público.
En la apertura, la secretaria de Turismo de Sinaloa, Mireya Sosa Osuna, resaltó la importancia de abrir espacios de formación que garanticen un espacio hospitalario e incluyente para los visitantes.
“Este Curso Básico de Lengua de Señas Mexicana es una capacitación que tiene un propósito muy claro: brindar al sector turístico herramientas que permitan atender de manera más adecuada, cercana y respetuosa a las personas con discapacidad auditiva”, afirmó.
Sosa Osuna estuvo acompañada por Osmar Macías, administrador general del Centro Regional de Rehabilitación Integral Mazatlán y Moisés Hermosillo, jefe de departamento del CREE de DIF Sinaloa e instructor del curso.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Rehabilitación, en México viven aproximadamente 2.3 millones de personas con discapacidad auditiva, mientras que la Organización Mundial de la Salud estima que a nivel mundial más de 1,500 millones de personas viven con algún grado de pérdida auditiva.
Al respecto, la titular de Sectur Sinaloa destacó que estas cifras dimensionan la importancia de eliminar las barreras de comunicación en espacios y servicios turísticos, recordando que la Lengua de Señas Mexicana está reconocida oficialmente como lengua nacional y patrimonio lingüístico del país.
”En el turismo, la comunicación es parte esencial del servicio, está presente desde que una persona solicita información, llega a un hotel, pide alimentos, aborda un transporte, participa en un recorrido o necesita apoyo ante una situación de emergencia. Cuando no contamos con las herramientas necesarias para comunicarnos, se limita la autonomía de las personas y también su posibilidad de disfrutar plenamente de un destino”, apuntó.
La funcionaria estatal subrayó la participación de guías de turistas, personal hoteleros, tour operadores, estudiantes y representantes de instituciones del sector, quienes durante el taller adquirirán conocimientos básicos para aplicar en sus áreas de trabajo.
Asimismo, enfatizó que este esfuerzo responde a la visión de la gobernadora Yeraldine Bonilla Valverde de construir un Sinaloa más incluyente, donde todas las personas puedan ejercer sus derechos y disfrutar de los destinos en condiciones de igualdad.
”La accesibilidad turística implica que todas las personas puedan disfrutar de nuestros atractivos, servicios, gastronomía y experiencias con seguridad, autonomía y respeto. Este curso representa un paso concreto en ese camino”, puntualizó.
Finalmente, invitó a las y los asistentes a replicar lo aprendido en sus equipos de trabajo, recordando que la inclusión se construye desde la atención cotidiana.
Por su parte, Osmar Macías recalcó que este curso es un gran paso para que Mazatlán se convierta en un destino más incluyente.
“Agradecemos a la Secretaría de Turismo de Sinaloa el incluirnos en este curso y esperamos que esta capacitación sea de mucha ayuda para cada uno de ustedes”, comentó.
